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GUIDA ALL'ACQUISTO
Come prevenire le "fregature"

I segni distintivi tra un buon sito di commercio elettronico ed uno che potrebbe celare “la fregatura” non sono molti.

Poche accortezze prima e durante l’acquisto eviteranno problemi e delusioni all’acquirente.

Prima di acquistare:

  • Verificare la pubblicazione delle condizioni di vendita e di traporto, quindi leggerle

  • Fare attenzione al diritto di recesso, che per legge è obbligatorio, a meno che il servizio non sia erogato in tempo reale o la merce non sia stata prodotta su misura per espressa richiesta del cliente.

  • Verificare le modalità di restituzione della merce e del denaro

  • Verificare la presenza della clausola che tutela il diritto alla privacy

  • Prendere nota dei recapiti del venditore. Una società trasparente non ha problemi a pubblicare i propri dati societari, i numeri di telefono per un’assistenza commerciale e tecnica pre e post-vendita.

  • Verificare l’eventuale maggior costo dovuto ai costi di spedizione

Durante l’acquisto:

  • Prima di concludere l’ordine, controllare il riepilogo dei prodotti in acquisto

  • Qualora si pagasse con carta di credito, prima di inserire i dati della stessa verificare che nella finestra del proprio browser compaia il simbolo di connessione protetta. Questo garantirà la criptazione dei dati per una maggior sicurezza della transazione.

Dopo l’acquisto:

  • Controllare la propria mailbox. Molti negozi online inviano un’email di conferma d’ordine.
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