Per il mondo del marketing, Internet (al tempo stesso mezzo di comunicazione, strumento per la gestione delle informazioni e canale di vendita) è una vera tecnologia rivoluzionaria, che pone nuove sfide e offre inedite opportunità di contatto diretto e personalizzato con il cliente. Questo libro si propone di riesaminare alla luce di Internet i concetti e gli strumenti tradizionali del marketing, ma soprattutto di insegnare alle imprese a "fare Internet marketing". Con approccio sistematico e taglio pratico, e con il costante riferimento a esempi concreti e casi aziendali, gli autori affrontano tutte le tematiche dell'Internet marketing: dallo sviluppo di una strategia Internet alla progettazione di un sito; dalla promozione del sito (online e offline) alle tecniche di attrazione e fidelizzazione degli utenti; dal marketing relazionale al commercio elettronico.

Gli autori insegnano presso la University of Derby e la Derbyshire Business School. L'edizione italiana è curata da Cristina Ziliani, docente di Direct, Database e Internet Marketing presso l'Università di Parma.