Fare marketing con la posta elettronica è alla portata di tutti, ma è facile commettere errori:questo libro spiega cosa fare e cosa non fare per ottenere risultati efficaci: il linguaggio da usare, gli approcci da evitare, le strategie per instaurare relazioni ottimali con i potenziali clienti.

Tramite esempi concreti e analisi di casi di successo, vengono illustrate tutte le potenzialità dell'e-mail marketing: newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali.

La posta elettronica, rispetto a qualsiasi altro strumento di marketing, permette di raggiungere un target straordinariamente ampio in tempi brevissimi, si presta a controlli e misurazioni di ogni genere, consente un feedback immediato: il tutto a costi estremamente bassi. Non meraviglia quindi che l'e-mail si sia diffusa così tanto e così rapidamente. Questo libro offre consigli particolareggiati sui modi per ampliare e migliorare le opportunità di marketing, di comunicazione e di costruzione di relazioni online con questo strumento, tanto semplice e al tempo stesso tanto versatile ed efficace.Il libro include una password per accedere al sito Web dell'autrice, contenente aggiornamenti e risorse riservate ai lettori.

Contenuti in breve:

• Utilizzare l'e-mail in modo appropriato e incisivo
• Evitare lo spamming e instaurare relazioni ottimali con il target
• Strategie orientate ai risultati e ai profitti
• Esempi concreti e casi di successo

Shannon Kinnard, laureata in comunicazioni di massa all'Università della Florida, dirige Idea Station, societàdi consulenza che crea e gestisce newsletter per molte aziende americane fra cui Qwest Communications. Collabora con riviste di marketing e fa parte del consiglio direttivo dell'Atlanta Interactive Marketing Association.