Lo sviluppo del commercio elettronico trova, tra gli ostacoli principali, la paura dei consumatori di essere vittime di una frode nel corso del pagamento on line. Alcune domande che questo libro si pone sono le stesse che si pongono molti consumatori: quali sono le probabilità di subire una frode quando si utilizza una carta di credito in rete? È proprio vero che l'uso di questo strumento in Internet è più rischioso che nel mondo fisico? Esistono dei sistemi per proteggersi?

Rispondendo a ciascuna di esse attraverso una ricerca puntuale ed approfondita questo volume costituisce un contributo al dibattito in corso sul problema delle frodi elettroniche e della sicurezza dei pagamenti in rete. Accanto ad una ricostruzione dei rischi e delle fattispecie più rilevanti, viene dedicato un ampio spazio al tema della prevenzione. Tra le proposte considerate: il ricorso a carte di credito più "evolute" o a mezzi di pagamento alternativi, l'educazione dei consumatori ad un uso consapevole e la gestione più prudente dei dati personali.

L' Osservatorio permanente sull'usura e la criminalità economica , operativo dal 1995 presso la Camera di Commercio di Milano, oltre a svolgere attività di monitoraggio, studio e ricerca, è luogo di concertazione e confronto, di sviluppo di proposte e di individuazione di possibili linee di intervento sui temi di maggiore attualità.