L'esperienza dell'area milanese nel mercato delle infrastrutture e servizi di telecomunicazioni rappresenta un caso di frontiera, di rilevanza per l'intero sistema industriale nazionale. Il livello di sviluppo della struttura produttiva locale favorisce una particolare ricchezza della domanda e crea le condizioni per la sperimentazione di tecnologie e servizi avanzati. A fronte di queste potenzialità dal lato della domanda, si osserva una presenza sempre più qualificata di operatori ICT, tale da rendere concretamente possibile lo sviluppo della concorrenza nell'area, in un contesto regolamentare locale e nazionale ormai definito nelle sue linee essenziali.

In questo quadro, il volume esamina il grado di sintonia che esiste, e si può prefigurare a medio termine, fra domanda e offerta di infrastrutture e servizi di telecomunicazione. Viene innanzitutto presentato uno studio dettagliato del mercato ICT sul territorio milanese, che ha permesso di individuare significative discrasie fra grado di infrastrutturazione e fabbisogni di comunicazione delle imprese. In questa panoramica generale si inseriscono sia un approfondimento di analisi del mercatco dei servizi a banda larga, sia una articolata discussione dei vincoli e delle potenzialità di diffusione nell'area di due importanti tipologie di applicazione dell'ICT: il commercio elettronico e i servizi per la formazione in rete in area locale. Infine, ci si interroga sulle politiche pubbliche che possono favorire la diffusione dell'ICT nell'area in questione e in altri ambiti locali. il testo è corredato di appendici metodologiche e statistiche, ricche di dati e informazioni sul mercato locale dell'ICT.

Il volume è curato da Antonello Zanfei, docente di Economia industriale presso l'Università di Urbino e collaboratore dell'Iefe-Università Bocconi di Milano. Il testo si compone di saggi e note di commento del curatore e di: Demetrio Alampi, Antonelbo Busetto, Annalisa D'Orazio, Andreina Mandelli, Anna Manzoni, Giancarlo Martella, Franco Morganti, Giuseppe Rao, Antonio Santangelo e Gabriele Tedesco. Alcuni saggi ospitano brevi interventi di diversi operatori ICT che arricchiscono il quadro analitico fornito dal volume.